Support

Support til din WordPress hjemmeside

Supportaftale eller klippekort?

Supportaftale fra 249 kr.

  • Personlig rådgivning
  • Få hjælp når du har brug for det
  • Backup af hjemmesiden
  • Hold systemer opdateret
  • Hjælp til ændringer
  • Fast aftale om pris

Øget sikkerhed

Med en supportaftale øger du sikkerheden på din hjemmeside, og mindsker risikoen for hacking, nedbrud m.m.

Opdatering

Med en aftale om support hos Komenti, sørger vi for opdatering af CMS og plugins.

Kort binding

Tegner du en supportaftale hos os, løber aftalen for 6 måneder af gangen.

Supportaftale

Vi tilbyder aftale om support. Når hjemmesiden er online, anbefaler vi, at man tegner et abonnement på support hos os.

Så kan vi sørge for, at hjemmesiden altid fungerer optimalt. Vi sørger for at hjemmesiden altid er opdateret og vedligeholdt, så du kan bruge din tid på andre ting. 

Supportaftale er frivilligt, og ikke et krav når man køber en hjemmeside hos Komenti.

Klippekort

Hvis du ikke ønsker en fast aftale om support, er vores klippekort løsning et godt alternativ. Her køber du support til en nedsat timepris. 

Det er muligt at købe klippekort med 5, 10, 15 eller 20 klip. Klippekortet skal bruges inden for 12 måneder. Med et klipperkort kan du få hjælp til ændringer på hjemmesiden, nedbrud, designændringer, opsætning af nye sider m.m.

Normalpris for support er 850 kr. pr. time ekskl. moms.

WordPress

Hjemmesiden er udviklet i det brugervenlige CMS system WordPress.

Mobilvenlig

Vi designer hjemmesiden så den er mobilvenlig.

Personlig rådgivning

Du har kontakt direkte med webdesigneren fra start til slut.

Priser på supportaftale

Lille

Små hjemmesider
kr 249 /måned
  • Månedlig backup
  • Opdatering af WordPress og plugins
  • Sikkerhedsovervågning
  • Antispam
  • Oppetidsovervågning
  • Spørgsmål via mail
  • Hosting

Mellem

Små og store hjemmesider
kr 399 /måned
  • Daglig backup
  • Opdatering af WordPress og plugins
  • Sikkerhedsovervågning
  • Antispam
  • Oppetidsovervågning
  • Spørgsmål via mail
  • Scan for dårlige links
  • 1 times designhjælp/support*
  • Hosting
Populær

Stor

Webshops
kr 899 /måned
  • Daglig backup
  • Opdatering af WordPress og plugins
  • Sikkerhedsovervågning
  • Antispam
  • Oppetidsovervågning
  • Spørgsmål via mail og telefon
  • Scan for dårlige links
  • 3 timers designhjælp/support*
  • WooCommerce support
  • Hastighedsoptimering
  • Hosting

Spørgsmål og svar til supportaftale

Med backup kan vi hurtigt få din hjemmeside online igen, hvis der skulle opstå komplikationer. Backup (sikkerhedskopi) er off-site, hvilket betyder en højere sikkerhed, da den gemmes på en anden server end hjemmesidens.

Løbende opdatering af WordPress og plugins er en vigtig sikkerhedsfaktor, når man har en hjemmeside. 

Der kommer løbende opdateringer til plugins og WordPress. Både for at komme med nye funktioner, men også får at dække evt. fejl og sikkerhedsproblemer. Sørger man ikke løbende for opdatering, er hjemmesiden sårbar overfor hacking.

24/7 sikkerhedsovervågning af hjemmesiden scanner for malware. Er der problemer løser vi dem.

Slut med spam på din hjemmeside med antispam.

Vi holder øje med om din hjemmeside virker. Hvis hjemmesiden går ned, løser vi problemet.

Hvis du har problemer med din hjemmeside, kan du altid få svar på dine spørgsmål via e-mail.

Vi scanner løbende for dårlige/døde links. Ved fejl løser vi det. 

Webhotel inkl. e-mail er med i alle vores supportaftaler. Det er ikke et krav at benytte muligheden for hosting, hvis du gerne vil benytte dit eksisterende webhotel.

  • Ændringer af indhold (tekst og billeder)
  • Små designændringer
  • Opsætning af plugins
  • Opsætning af nye sider


Hvis du har brug for hjælp til større opgaver, som ikke er dækket af din aftale, vil du blive oplyst om prisen inden opgaven påbegyndes.

OBS: gælder ikke for “Support lille”

Hvis du er ved at løbe tør for den supporttid der er inkl. i din aftale, vil du få besked om dette. 

Supporttimer kan kan ikke gemmes til senere brug. Supporten skal bruges i den enkelte måned. 

En supportaftale løber i  6 måneder. Aftalen fornyes automatisk. Opsigelse skal ske senest 30 dage inden udløb af de 6 måneder. Der faktureres for 6 måneder.

Opsigelse skal ske til info@komenti.dk

Priser på klippekort

5 klip

kr 3.250
  • 650 kr. pr. time

10 klip

kr 6.000
  • 600 kr. pr. time

15 klip

kr 8.250
  • 550 kr. pr. time

20 klip

kr 10.000
  • 500 kr. pr. time
Populær

Spørgsmål og svar til klippekort

  • Ændringer af indhold (tekst og billeder)
  • Designændringer
  • Opsætning af plugins
  • Opsætning af nye sider
  • Hjælp ved f.eks. nedbrud på siden

Support gives over telefon (indenfor telefontid) og e-mail.

Vi beregner din påbegyndte tid pr. påbegyndt kvarter. På denne måde får du mest ud af dine klip. Når du er ved at løbe tør for klip, vil du blive informeret. 

Dine klip skal bruges inden for 12 måneder fra faktureringsdatoen.

Bliv kontaktet

Vil du gerne høre mere om hvad Komenti kan tilbyde dig?

Udfyld formularen og vi kontakter dig. 

Du er også meget velkommen til at kontakte os på telefon eller mail.

Kort binding og gennemskuelig pris

Det skal være nemt at have en hjemmeside eller webshop. Derfor tilbyder vi supportaftaler, så du ikke skal bekymre dig om vedligeholdelsen i det daglige. 

Aftalen løber for 6 måneder, og du slipper derfor for lange bindingsperioder. 

Køb support på klippekort

Hvis du ikke ønsker en fast aftale, kan et klippekort være en god aftale for din virksomhed. Med et klippekort binder du dig ikke til fast aftaler, men har mulighed for, at købe support til en nedsat pris. 

Skriv til os

Annika Christiansen - Komenti - webdesigner

Annika Christiansen

Webdesigner

Bliv ringet op

Har du brug for hjælp? Indtast dine oplysninger og vi ringer dig op.

Ny hjemmeside: Hjemmeside design - Design af hjemmeside og webshop

Vores telefon er lukket 1. juli - 3. juli

Vi beklager ulejligheden. Kontakt os på mail: info@komenti.dk