fbpx

support

Support til din WordPress hjemmeside

Support

Support til din WordPress hjemmeside

Supportabonnement

Vi tilbyder abonnement på support. Når hjemmesiden er online, anbefaler vi, at man tegner et abonnement på support hos os. Så kan vi sørge for, at hjemmesiden altid fungerer optimalt. Vi sørger for at hjemmesiden altid er opdateret og vedligeholdt, så du kan bruge din tid på andre ting. 

Klippekort

Hvis du ikke ønsker en fast aftale om support, er vores klippekort løsning et godt alternativ. Her køber du support til en nedsat timepris. Normalpris for support er 850 kr. pr. time ekskl. moms. 

Priser på abonnement

Med backup kan vi hurtigt få din hjemmeside online igen, hvis der skulle opstå komplikationer. Backup (sikkerhedskopi) er off-site, hvilket betyder en højere sikkerhed, da den gemmes på en anden server end hjemmesidens.

Løbende opdatering af WordPress og plugins er en vigtig sikkerhedsfaktor, når man har en hjemmeside. 

Der kommer løbende opdateringer til plugins og WordPress. Både for at komme med nye funktioner, men også får at dække evt. fejl og sikkerhedsproblemer. Sørger man ikke løbende for opdatering, er hjemmesiden sårbar overfor hacking.

24/7 sikkerhedsovervågning af hjemmesiden scanner for malware. Er der problemer løser vi dem.

Slut med spam på din hjemmeside med antispam.

Vi holder øje med om din hjemmeside virker. Hvis hjemmesiden går ned, løser vi problemet.

Hvis du har problemer med din hjemmeside, kan du altid få svar på dine spørgsmål via e-mail. 

  • Ændringer af indhold (tekst og billeder)
  • Små designændringer
  • Opsætning af plugins
  • Opsætning af nye sider


Hvis du har brug for hjælp til større opgaver, som ikke er dækket af din aftale, vil du blive oplyst om prisen inden opgaven påbegyndes.

Hvis du er ved at løbe tør for den supporttid der er inkl. i din aftale, vil du få besked om dette. 

Supporttimer kan kan ikke gemmes til senere brug. Supporten skal bruges i den enkelte måned. 

Vi scanner løbende for dårlige/døde links. Ved fejl løser vi det. 

Webhotel inkl. e-mail er med i alle vores supportaftaler. Det er ikke et krav at benytte muligheden for hosting, hvis du gerne vil benytte dit eksisterende webhotel.

En supportaftale løber i  6 måneder. Aftalen fornyes automatisk. Opsigelse skal ske senest 30 dage inden udløb af de 6 måneder. Der faktureres for 6 måneder.

Opsigelse skal ske til info@komenti.dk

Priser på Klippekort

5 klip

kr 3.250
  • 650 kr. pr. time

10 klip

kr 6.000
  • 600 kr. pr. time

15 klip

kr 8.250
  • 550 kr. pr. time

20 klip

kr 10.000
  • 500 kr. pr. time
  • Ændringer af indhold (tekst og billeder)
  • Små designændringer
  • Opsætning af plugins
  • Opsætning af nye sider
  • Hjælp ved f.eks. nedbrud på siden

Hvis du har brug for hjælp til større opgaver, som ikke er dækket af din aftale, vil du blive oplyst om prisen inden opgaven påbegyndes.
Support gives over telefon (indenfor telefontid) og e-mail.
Vi beregner din påbegyndte tid pr. påbegyndt kvarter. På denne måned for du mest ud af dine klip. Når du er ved at løbe tør for klip, vil du blive informeret.

Dine klip skal bruges inden for 12 måneder fra faktureringsdatoen.

Bliv ringet op

Lad os tage en snak om hvad vi kan gøre for din hjemmeside.

Annika Christiansen

Webdesign og WordPress support